Description du poste
Au sein du service ADV et sous la responsabilité de la superviseure, vos missions sont :
* Encaissements & remboursements : Traitement des virements, CB, chèques,ANCV, SEPA, et gestion des remboursements liés aux séjours
* Facturation : Contrôle et émission des factures clients, partenaires, groupes,collectivités, Vacaf, et avoirs
* Support aux résidences : Transmission des procédures, assistance et formation du personnel
* Suivi des comptes clients : Relances, mises en demeure, procédures de recouvrement
* Contrôle & correction : Vérification des encaissements, gestion des litiges, création d’avoirs, ajustements tarifaires
* Organisation & qualité : Respect des consignes de sécurité, participation aux réunions, contribution à la démarche développement durable
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