Créé en 1984, le Groupe David Gerbier s'est imposé dans la distribution, l'équipement et la réparation des véhicules automobiles et de loisirs (vans, fourgons aménagés, camping-cars), initialement en région Auvergne - Rhône Alpes puis, plus récemment, en Normandie, Grand-Est, Bourgogne-Franche-Comté
L'entreprise s'est construite, au fil des ans, autour d'une forte culture tournée vers le sens du service et la satisfaction de ses clients.
Pour ce faire, nous nous appuyons sur nos ressources humaines en accompagnant nos collaborateurs dans leur parcours professionnel et en leur assurant des formations régulières aux produits et aux techniques pour garantir un haut niveau de performance.
Nos valeurs ? Convivialité, respect, professionnalisme, culture du résultat et de la satisfaction client.
Notre concession, Les Grands Garages d'Auvergne, concessionnaire des marques FCA du groupe STELLANTIS STELLANTIS (Fiat, Fiat Professional, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Lancia) à AUBIERE (63), recherche son futur(e) Chef atelier H/F.
Rattaché(e) au directeur du site, vous êtes responsable des activités d'encadrement, de gestion et d'organisation des interventions techniques du service après-vente.
Le Chef d'atelier est le garant de la satisfaction du client, du développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du service atelier. Vous organisez le travail de l'ensemble du secteur après-vente : la mécanique, la carrosserie, la préparation des véhicules et l'installation des accessoires, en veillant à la qualité des interventions, au respect des délais.
Vos missions principales :
* Manager une équipe de 3 réceptionnaires, 1 Responsable garantie, 1 Chef d'équipe mécanique, 3 techniciens, 6 mécaniciens et 2 apprentis,
* Prendre en charge les demandes clients,
* S'assurer de la qualité des prestations fournies,
* Gérer le planning et coordonner l'équipe,
* Gérer la facturation et la relation client,
* Veiller au respect des délais, à la qualité des travaux et des coûts,
* Contrôler la productivité,
* Réaliser les reportings et suivis des indicateurs de l'activité,
* Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux,
* Appliquer les procédures en vigueur dans l'entreprise.
Profil :
Titulaire d'une formation en Mécanique Automobile (BAC/BAC +2) ou PL, vous disposez d'une solide expérience sur un poste similaire au sein d'une concession automobiles, de véhicules de loisirs, d'une carrosserie ou chez un agent de marque.
Salaire fixe à partir de 45 000 € brut annuel + primes (sur les résultats économiques et qualitatifs de la section APV) / 39 h par semaine
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: à partir de 45 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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