Concierge h/f

Société spécialisée dans l'hôtellerie

Altapura recherche son Concierge H/FRECHERCHE SES TALENTS ET SOUHAITE VOUS FAIRE GRANDIRAltapura est idéalement situé sur les pistes de ski avec un accès direct au télésiège Plein Sud et aux autres remontées mécaniques du domaine des 3 Vallées, pour le plus grand bonheur des amateurs de glisse. Au calme en contrebas de la station, l'hôtel est à 5 minutes à pieds ou 2 minutes en navette du village de Val Thorens, de ses restaurants et boutiques.

3 Restaurants aux ambiances différentes 1 bar avec terrasse et lounge, 88 chambres

Vos avantagesLOGEMENT, INTERRESSEMENT, REPAS 7/7, AMBIANCE, HORAIRES DE TRAVAIL, RESPECT, CHALLENGE GRANDIR

Plus haute station d'EuropeAU CŒUR DU PLUS GRAND DOMAINE SKIABLE AU MONDEAu coeur d'un cirque grandiose dominé par 6 glaciers, Val Thorens est la plus haute station d'Europe (2 300m - 3 230m) et le point culminant du plus grand domaine skiable du monde, Les 3 Vallées ! Sur ce domaine à 99% au dessus de 2 000m, les champs de poudreuse et les pistes parfaitement damées offrent des vues époustouflantes sur les Alpes françaises (Mont-Blanc, Vanoise, Ecrins, Mercantour), suisses et italiennes.




FICHE DE POSTECONCIERGE H/F

Finalité du Poste

Sous la direction générale et conformément aux règlements et procédures du groupe le concierge établi et maintien le contact avec le client dans le respect de la charte qualité de l'entreprise. Par son comportement de gentillesse, de convivialité, de prévenance, participe au bien-être du client pendant son séjour (information, renseignement). Il est responsable des informations communiquées aux clients et de l'organisation du travail de la Conciergerie.

Missions et tâches

- Prise de décision en fonction des demandes des clients ;- Vérification des départs, arrivées, plannings ;- Accueil client et accompagnement en chambre ;- Renseignement téléphonique ;- Transmission des informations nécessaires au bon déroulement du séjour des clients ;- Information, renseignement et conseil sur les activités de la station ;- Réservations auprès de prestataires pour les clients ;- Formation et management des collaborateurs ;- Respect des protocoles établis par la direction ;- Adaptation du travail en fonction de la demande de la clientèle et des protocoles établis par la direction ;- Prise en charge du véhicule (transport au parking, stationnement pour tout type de véhicule) ;- Prise en charge des bagages- Nettoyage journalier extérieur comme intérieur ;- En hiver : salage et déneigement ;- Respect des consignes- Service et accueil des clients - Déneigement des extérieurs terrasses et accès de secours- Connaissance parfaite de la station- Conseil et accompagnement client- Entretien et nett