Ddsc - conseiller relation client majeurs protégés h/f

Métier Clients Particuliers - Conseiller de Clientèle Titre du poste DDSC - Conseiller Relation Client Majeurs Protégés H/F Description du poste Qui sommes-nous ? L’agence Majeurs Protégés est composée de 11 collaborateurs (responsable de domaine,1 manager de proximité, 1 chargée de Développement de la relation commerciale des professionnels du secteur). Créée en 2023, elle poursuit aujourd’hui sa phase de structuration dans un environnement à fort potentiel de développement, porté par le territoire de l’Île-de-France et les perspectives du marché. Notre équipe est dynamique, orientée satisfaction clients, dépend de la Direction du Développement à la Satisfaction de la Clientèle, rattachée au département Moment de Vie. La rejoindre, c’est évoluer dans un cadre stimulant, en constante évolution, favorisant l’initiative, l’adaptabilité et la diversification de nos offres et services. Vos missions concrètement : Pour nous rejoindre, on dit de vous, que vous êtes agile, empathique, mais également rigoureux dans ton travail. Vous êtes doté(e) d’un esprit client, force de proposition, réactif(ve), organisé(e) et vous savez gérer les délais avec rigueur tout en vous adaptant efficacement aux attentes clients ainsi qu’à la diversité des interlocuteurs. Vos défis quotidiens : Garantir la sécurité en assurant une veille active sur les risques opérationnels et juridiques lors de la mise en place de la mesure de protection. Créer des relations durables en comprenant les besoins de chaque client représenté. Partager votre expertise lors d'animations et de projets transverses. Contribuer à la structuration de l’agence Majeurs Protégés en proposant des optimisations de nos processus. Profil Votre expertise : Maîtrise des enjeux de la relation client représenté (mandataire professionnelle ou familiale) Appétence pour le cadre réglementaire et juridique Capacité à diagnostiquer et proposer des solutions adaptées. Gestion forte des délais Votre personnalité fait la différence : Excellent(e) communicant(e) : à l'oral comme à l'écrit Empathique et à l'écoute : vous créez naturellement la confiance Rigoureux(se) et organisé(e) : vous excellez dans la méthode Dynamique et proactif(ve) : l'énergie est votre moteur Esprit d'initiative : vous proposez, vous innovez, vous osez ! Capacité d'adaptation : vous transformez les défis en opportunités Pédagogue et bienveillant(e) : vous aimez transmettre et faire grandir Ce que nous vous offrons : ✅ Un environnement stimulant favorisant l'autonomie et la prise d'initiative ✅ Des projets transverses enrichissants au sein d'une équipe collaborative ✅ Des opportunités de développement professionnel continues ✅ Une culture d'entreprise basée sur la confiance et l'innovation Prêt(e) à nous rejoindre ? Rejoignez une équipe où votre talent sera reconnu, votre esprit d’initiative encouragé et votre impact valorisé. Candidatez dès maintenant ! Informations complémentaires de rémunération REC Middle Office Frontalisée - poste du lundi au vendredi Position de la classification de l'emploi 7 Classe de l'emploi Classe II Localisation du poste France, DDSC, MOMENTS DE VIE Suivi par Responsable principal VANESSA MORIN Email VANESSA.MORIN@ca-paris.fr Nom du manager recruteur MEGEL Prénom du manager recruteur Léa E-mail du manager recruteur Lea.MEGEL@ca-paris.fr Candidat pressenti Non Date de fin de postulation 13/06/2026 Interlocuteur RH Vanessa MORIN