Décrochez votre Bac +2 BTS Management Commercial Opérationnel en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges.
Dans le cadre de notre rentrée 2026, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine des centres d'examens est à la recherche d'un conseiller clientèle h/f en alternance !
Accompagné(e) de votre Tuteur vous développerez vos compétences techniques et commerciales.
Vous serez en charge de :
- Accueil et information des usagers : accueillir les clients, les renseigner sur les différentes prestations du centre et les accompagner dans leurs démarches administratives.
- Gestion des rendez-vous et des dossiers : planifier les examens et contrôles, vérifier la conformité des documents nécessaires et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Conseil et accompagnement client : répondre aux questions des usagers, expliquer les procédures en vigueur et les orienter vers les solutions adaptées à leur situation.
- Coordination avec les équipes techniques : assurer la transmission des informations entre les clients et les examinateurs ou contrôleurs, afin de garantir le bon déroulement des prestations.
- Suivi de la satisfaction et qualité de service : veiller à la qualité de l'accueil, traiter les demandes ou réclamations et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client au sein du centre.
Vous êtes dynamique, polyvalent, souriant et vous avez un bon sens du relationnel ? Postulez dès maintenant !
L'obtention de votre BTS MCO et de ces 2 années d'expériences peuvent vous permettre d'accéder à des postes de chef de rayon, manager junior, responsable d'une structure commerciale
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