Secrétaire médical - laboratoire médical

En tant que secrétaire médical vos missions seront les suivantes:

Accueil et gestion administrative:

· Accueil physique et téléphonique des patients, visiteurs et professionnels de santé.

· Gestion des rendez-vous (logiciel ORBIS) et enregistrement des patients (Hexagone) incluant l’impression des étiquettes.

· Distribution des résultats aux services de soins (casiers) et gestion des duplicatas.

· Traçabilité des visiteurs et gestion des enquêtes de satisfaction (statistiques annuelles).

· Distribution et enregistrement du courrier, réalisation de copies, reliures, envois de fax/emails (régul, commandes, hôpitaux extérieurs, etc.).

Secrétariat médical et gestion des données:

· Frappe et archivage de courriers divers (notes de service, documents qualité, etc.).

· Commandes, gestion des stocks et distribution du petit matériel (papeterie, étiquettes, DMS, pharmacie, toners, etc.).

· Gestion des plannings (validation biologique, Hexagone).

· Archivage de documents et statistiques d’activité (Roche, Radiometer, Biorad, Oxoïd, etc.).

· Extraction et intégration de données (INLOG, non-conformités, comptes rendus de sous-traitants dans le SIL).

Facturation:

· Génération, nettoyage et vérification des lignes de facturation.

· Facturation aux prestataires extérieurs (suivi des demandes).

Hémovigilance (selon affectation)

· Gestion des dossiers transfusionnels : élaboration, contrôle, épuration, regroupement des dossiers antérieurs, traçabilité (JIM, UF, EFS Mondor).

· Participation aux réunions du CSTH (Comité de Sécurité Transfusionnelle et d’Hémovigilance) : préparation, diffusion, suivi quotidien du dépôt, rapport annuel.

· Enquêtes et qualité : constitution des dossiers d’enquête, enregistrement des FEIR (Approach), non-conformités de PSL (Produits Sanguins Labiles), suivi des statistiques.

Approvisionnement (selon affectation)

· Gestion des litiges (réclamations fournisseurs, produits défectueux).

· Suivi des restes à livrer et demandes de devis (collaboration avec les cadres).

· Paramétrage des nouvelles références dans le logiciel de gestion des stocks.

· Commandes et validation des réceptions (collaboration avec la DASL).

· Participation aux inventaires et évaluations fournisseurs.

· Gestion des programmes EEQ (Évaluation Externe de la Qualité) : inscription, suivi, réception.