Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon. Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un secteur en pleine évolution et contribuer à des projets à fort impact ? Rejoignez la Direction Associations, Collectivités et Entreprises (ACE) et devenez un acteur clé dans la conception et la sécurisation des offres Multirisques. Un poste où technicité, innovation et sens du client se rencontrent !
En tant que Chargé d'Études Assurances, vous jouerez un rôle central dans l'accompagnement du réseau Associations, Collectivités et Entreprises (ACE).
Votre mission ? Garantir la qualité et la conformité des offres Multirisques Associations et Entreprises, en intégrant les évolutions réglementaires et en veillant à l'expérience client.
Mission :
Vous accompagnerez les collaborateurs du Réseau Associations, Collectivités et Entreprises, sur les évolutions de consignes métiers dont réglementaires, les process et les outils liés à la gestion des offres Multirisques Associations et Entreprises tant au sein des projets que dans les activités récurrentes (demandes d'évolution, gestion des anomalies, gestion du Guichet Unique ).
Dans ce cadre, vous contribuerez à :
· Réviser, adapter et/ou créer des consignes de gestion métier et alimenter la documentation technique et les supports d'information à destination du réseau opérationnel ;
· Réaliser du soutien technique de niveau 2 et au développement des compétences de la filière au travers de la validation de supports de formation.
· Produire ou la mettre à jour des documents contractuels Multirisques (Conditions générales et particulières) génériques ou spécifiques (dont marchés publics) en veillant à leur cohérence et à leur conformité au regard des évolutions réglementaires (respect des contraintes imposées en matière de gouvernance et surveillance produit, mise aux normes progressive en matière d'accessibilité).
· Porter la voix des métiers ACE dans la construction ou l'évolution des outils informatiques en lien avec le parcours de souscription et de gestion des contrats.
L'ensemble de ces missions devra s'opérer avec une préoccupation constante de l'expérience Client (interne et externe).
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