Alternance assistant(e) ecommerce manager (h/f)

Description

du rôle :

Sous la responsabilité de la E-Store Manager de Samsung Electronics France, vous contribuez à la croissance du CA et de la visiblité du Samsung Pro Shop, l’e-shop Samsung à destination des freelances, start-ups, et TPE/PME.

1. CRM : mise en place de campagnes emailing d’animation commerciale always-on mais également trigger marketing (cross-sell, abandon de panier, marketing relationnel…). Brief agence, mise en œuvre, recette, analyse et reporting de l’activité CRM. Proposer des axes d’optimisation et des recommandations.
2. E-merchandising et optimisations de l’UX/UI en vue d’augmenter le taux de conversion (outils utilisés : Content Square, Kameleoon, Content Square..)
3. Améliorer notre visibilité grâce à la mise en place d’un plan de communication (Display, Social, SEA, Affiliation)
4. Partenariats : prospecter et participer à la mise en place de nouveaux partenariats en vue d’identifier de nouveaux clients B2B et développer notre CA
5. Reporting : suivi des ventes et trafic, analyse des résultats pour évaluer les performances et la rentabilité de chaque action
6. Veille continue sur les meilleures pratiques UX/UI, CRM et e-commerce.

Vos responsabilités

Afin de mener à bien vos missions, vous serez en contact avec les équipes internes eShop, digitale, produit, média et juridique ainsi que nos partenaires et agences prestataires. Membre à part entière du service, vous interviendrez lors des réunions et participez aux réflexions sur les différents sujets. Votre dynamisme, votre proactivité et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour réussir pleinement vos missions.

Les interlocuteurs internes

7. Equipe e-Shop
8. Equipe produit
9. Equipe Comm
10. Equipe juridique

Les interlocuteurs externes

11. Agences créatives
12. Agence CRM
13. Partenaires commerciaux

Skills and Qualifications

Profil recherché :

14. Étudiant(e) ou diplômé(e) d’une école de commerce (Bac +3 / Bac +4).
15. Anglais courant, indispensable dans un environnement international.
16. Bonne maîtrise du Pack Office, notamment pour la création de présentations et l’analyse de données.
17. À l’aise dans la préparation et la présentation de supports destinés au top management et à des partenaires externes.
18. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez collaborer efficacement et évoluer dans des environnements transverses.
19. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous êtes capable de gérer plusieurs projets en parallèle.
20. Proactif(ve) et dynamique, vous aimez prendre des initiatives et proposer de nouvelles idées.
21. Votre curiosité, votre esprit d’équipe et votre envie de vous investir feront la différence pour réussir dans ce poste.

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