Spécialiste régional en négoce de produits alimentaires, PROLAIDIS, adhérent au réseau France frais, recherche un téléconseiller en restauration (H/F) en CDI à temps plein pour son site de Lesquin.
Après un parcours d'intégration complet, vos missions seront les suivantes :
- Gestion d'un portefeuille de clients professionnels (chaînes de restaurants, collectivités) en collaboration avec un commercial itinérant ;
- Réception des appels entrants et traitement des demandes : saisie des commandes en direct + SAV (lien avec le service transport pour le suivi des livraisons, etc) ;
- Emission d'appels sortants (pas de prospection) ;
- Traitement des emails ;
- Développement une relation de proximité et fidéliser les clients ;
- Utilisation quotidienne des logiciels internes et de tableurs Excel.
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