Carrefour recherche pour sa Direction Marketing Client, dans le pôle Programme de Fidélité, basée à Massy un(e) Chef de projet fidélité (F/H) en stage Contexte Au sein de la Direction Marketing Client, dans le pôle Programme de Fidélité, vous accompagnerez la gestion du Programme Clubs de Sport ainsi que la gestion des clients diamants. Vos missions Gestion opérationnelle : Assurer le suivi quotidien du stock, des rapports et indicateurs de performance Gérer le suivi et la coordination des livraisons pour les Clubs de Sport Organisation des événements : Branding de l'événement Être force de proposition pour faire des événements innovants Prise de photos durant les événements Création de contenus pour diffuser l'événement en interne et externe Ma Communauté Carrefour : Création de post pour Ma Communauté Carrefour : rédaction, montage vidéo Suivi des retombées Prise de contact avec les Clubs de Sport Veille des actualités sportives Vos missions sur le Programme Clubs de Sport seront : Participation à la création et au développement des boxs à destination des clients diamants Analyser les résultats des opérations sur les clients diamants et proposer des améliorations pour optimiser les performances (NPS, enquêtes de satisfaction etc.)
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