MISSIONS : (CDI 39h)
Vente commerce omnicanal
• Accueillir le client et veiller à la qualité de l’expérience client
• Conseiller et orienter le client tout au long de son parcours d’achat
• Mettre en œuvre des techniques de vente adaptées aux clients
• Promouvoir les services de l’enseigne
• Garantir l’organisation et la présentation des produits
• Participer à la mise en place des opérations commerciales
Technique expertise produits
• Maîtriser parfaitement la gamme produits du/des rayons
• Mettre en avant les caractéristiques techniques des produits vendu grâce à un argumentaire structuré
• Orienter les clients vers les produits les plus adaptés à ses attente
• Réaliser des actes spécifiques liés aux produits de son/ses rayon(s)
• Identifier les défectueux et partager/remonter les informations
• Etablir un diagnostic de premier niveau lors des retours/réclamations
Gestion & Logistique
• Participer à l’approvisionnement et au réassort du rayon
• Vérifier la conformité de la livraison et remonter les erreurs de stocks
• Participer aux actions de mise en rayon
• Être le point d’entrée du client en cas de retour
• Veiller à la disponibilité des produits et anticiper les ruptures
• Participer aux inventaires
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