Votre mission
Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim – CDD – CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Nous recrutons pour notre client basé à Bressuire un technicien support informatique H/F en CDIVous êtes intégré au service infrastructures et réseaux. Vos missions consistent à:
* Prendre en charge les demandes d’assistances
* Contrôler l’ordre des priorités « urgent / important » lors du diagnostic
* Analyser, hiérarchiser, résoudre ou planifier les demandes
* Assurer la prise en charge et le suivi du matériel en atelier
* Remplir l’administratif lié à la mission
* Informer les clients du suivi de leur demande
* Organiser et suivre les interventions sous garantie constructeurs
* Participer à la veille des services managés
* Rester vigilant aux alertes remontées par les outils de supervision
* Génèrer des actions correctives si nécessaire
* Mettre à jour les documentations techniques le cas échéant
* Se réfèrer au directeur technique en cas de problème
* Faire de la veille d’activité commerciale
Vous pouvez avoir comme missions secondaires
* Préparation et le paramétrage des matériels en atelier
* Participation au test des nouveaux services
Votre profil
Issu d'une formation de type Bac+2 en informatique vous avez une première expérience aboutie d'au moins 4 ans sur une activité similaire. Vous y avez développé votre sens de l'analyse d'un système existant, votre gout pour la mise en place et l'animation d'une démarche de changement et votre sens de la veille technologique. Vous possédez de bonnes connaissances techniques (SQL, environnements Microsoft Server, VM et poste de travail, etc.)L'anglais technique est un plusLe salaire proposé est en fonction de l'expérience et est compris dans une fourchextte entre 25 et 28 K€
A propos de nous
Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco
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