Description du poste
le/la chef/fe de réception aura pour missions principales de :
* Superviser et coordonner l'activité de la réception de l'hôtel pour assurer un accueil optimal
* Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients, en veillant à leur satisfaction
* Former et encadrer l'équipe pour maintenir un service de haute qualité
* Résoudre les problèmes et les plaintes des clients pour améliorer leur expérience
* Optimiser les processus de réception pour améliorer l'efficacité et la qualité du service
* Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une gestion fluide et efficace
* ...
Qualifications
Expérience similaire
anglais indispensable
Informations supplémentaires
Possibilités d'évolution vers un poste de responsable Hébergement
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