La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action. Notre mission :
assurer la pleine santé physique, psychologique et économique du monde territorial. Au sein de notre agence située à Montpellier (34), nous recherchons un.E Conseiller.Ère Agence, dans le cadre d'un contrat à durée déterminé, dans le cadre d'un remplacement. Démarrage au plus vite, jusqu'au 30 septembre dans un premier temps. En tant que Conseiller.Ère Agence vous contribuez au développement de la mutuelle en conduisant des actions de conseil, de fidélisation et de prospection auprès des adhérents, des prospects et des décideurs des collectivités territoriales, dans la cadre de mise en œuvre de la convention de participation GMS. C'est pour vous l'occasion de rejoindre une équipe dynamique, solidaire accompagnée en proximité par son management et ayant à cœur la satisfaction des adhérents de la MNT. Vos missions :
- Vous informez et conseillez les acteurs territoriaux (prospects et adhérents, et décideurs),en agence, permanence, ou au téléphone (appels entrants et/ou appels sortants) dans le but de répondre à leurs attentes.
- Vous contribuez à l'animation des réunions d'informations auprès d'agents afin de nous faire adhérer à la Convention de participation GMS.
- Vous réalisez un reporting des activités effectuées au sein de notre outil CRM, et vous alertez des problématiques rencontrées auprès de votre hiérarchie afin d'optimiser votre approche commerciale.
- Vous réalisez ponctuellement des actes de Gestion dans le but de garantir la qualité de service.
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