Description du poste Nous recherchons un.E Collaborateur(trice) d’agence pour rejoindre notre équipe à Tessy-Bocage. Dans ce rôle à temps plein, vous serez en charge d'accompagner nos clients dans leurs besoins en assurance. Vous interviendrez dans la gestion quotidienne des contrats, l'accueil des clients en agence, la gestion des demandes par téléphone ou e-mail, ainsi que la proposition de solutions adaptées pour leur protection. Ce poste est exercé sur site, favorisant les interactions directes avec l'équipe et nos clients.
Qualifications
* Compétences relationnelles : Aisance dans la relation client, bonne communication orale et écrite, et capacité à créer une expérience client positive.
* Compétences administratives : Gestion des dossiers, suivi des demandes, et respect des procédures administratives et réglementaires.
* Compétences en assurance : Connaissance des produits d'assurance, capacité à proposer des solutions sur mesure et aptitude à négocier.
* Autres compétences utiles : Une capacité d'adaptation rapide, un esprit d'équipe, et une expertise en outils informatiques tels que les logiciels de gestion ou les CRM.
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