Présentation du service système d'information
Le service système d'information assure le maintien en conditions opérationnelles du SI, assure sa sécurité physique et logique et veille à le faire évoluer au regard des besoins des utilisateurs. Il est composé de 20 personnes réparties en trois équipes. : « Etudes et applications », « Systèmes, réseau et Télécommunication » et « Poste de travail ».
Le système d'information se caractérise par 3000 postes de travail, 400 serveurs et 180 logiciels dont environ, 100 à destination des professionnels de l'établissement et 80 logiciels « technique » utilisés par la DSI.
6. DEFINITION DE LA FONCTION
- Assistance aux utilisateurs
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes
- Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence
- Définir les caractéristiques des flux d'information inter-applicatifs à mettre en place et assurer la mise en œuvre
- Caractériser les nécessaires compléments aux applications informatiques actuelles et les mettre en œuvre
- Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l'éditeur
- Évaluer la conformité d'un produit, d'un matériel, d'une prestation
7. COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
- Diplômes et compétences professionnelles
Diplôme informatique Bac + 2 minimum
- Technique
Systèmes d'exploitation Microsoft
Annuaire Microsoft Active Directory
Rédiger les documents techniques et les procédures d'exploitation
- Qualités requises
Engagement professionnel et motivation
Rigueur et méthode
Capacité à définir les actions à mettre en œuvre sur le plan technique pour assurer la continuité de service
Capacités d'analyse, de synthèse, de proposition et d'anticipation
Qualités relationnelles, d'écoute et de communication
Autonomie et capacité de reporting
Sens du travail en équipe
Discrétion
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,¿ Diplôme informatique Bac + 2 minimum
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités hospitalières
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