Gestionnaires prévoyance ai/aj h/f

Informations sur le poste

Intitulé de l'offre

Gestionnaires Prévoyance AI/AJ H/F

Filière MGEN + Métier ou Fonction

Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du CDD ou stage/alternance en mois

6 mois et 1 jour

Présentation du Site ou de la Direction

Pour la filière Prévoyance Complémentaire au sein du pôle AI/AJ/Dépendance Totale situé à Arras, MGEN recrute 2 Gestionnaires Prévoyance AI/AJ/Dép Tot H/F en CDD de remplacement d'une durée de 6 mois et 1 jour minimum.

Missions confiées

Rattaché(e) au manager de proximité et au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos adhérents.

Plus concrètement :
- Procéder à la gestion, au suivi et à la mise à jour des dossiers de nos adhérents ;

- Vérifier l'historique et les éléments des dossiers pour avoir une vision globale et adapter le bon process de traitement ;

- Veiller au respect et à l’application des consignes règlementaires MGEN pour répondre aux exigences de conformité et de satisfaction ;

- Contribuer à améliorer la montée en compétences du service en mettant à profit vos talents.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation alternant apports théoriques et mise en pratique ainsi qu’un accompagnement à la prise en main de votre métier.

Profil recherché

Vous possédez une expérience en gestion de dossiers santé, qui vous a permis de développer les compétences suivantes :

- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,

- Votre sens du service client qui vous permettra d'adapter et de personnaliser votre traitement en réponse aux demandes de nos adhérents,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs,
- Votre rigueur et capacité d'analyse afin de répondre aux exigences de qualité et de satisfaction.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle est un plus.