Pour un client basé à Dardilly, Synergie Lyon Ouest recrute un Chargé de Clientèle expérimenté H/F, disposant d'un background technique dans l'industrie, afin de renforcer son équipe commerciale et technique.- Gérer et développer un portefeuille clients dans un environnement industriel.
- Assurer le suivi complet des demandes : analyse technique, élaboration des devis, réponses aux besoins spécifiques.
- Accompagner les clients dans leurs projets grâce à une compréhension solide des produits et process industriels.
- Coordonner les échanges entre les équipes internes (production, logistique, atelier) et les clients.
- Garantir la satisfaction client : suivi des dossiers, gestion des litiges, qualité du service rendu.
- Participer à l'amélioration continue des process commerciaux et techniques.
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