Publiée le 18 juin
Mission du poste
Rattaché(e) à la Manager des Opérations et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, le Chargé de clientèle F/H est en charge de toutes les phases commerciales liées à la vente de services de déménagement. En contact direct avec les particuliers et les entreprises, vous prendrez quotidiennement en charge les missions suivantes : * Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leurs besoins ; * Enregistrement des demandes clients et proposition de services complémentaires ; * Accompagnement des clients dans la constitution du dossier de déménagement ; * Etablissement et saisie des devis, relances ; * Suivi du dossier de déménagement avant et après la prestation, suivi sur la qualité de la prestation ; * Relation avec les Services RH, Achats et Agences de déménagement pour le suivi des accords-cadres ; * Relance clients et tâches administratives diverses. D'autres missions pourront s'ajouter en fonction des besoins de notre activité et de vos appétences ! Notre secteur d'activité connaît une hausse pendant la saison estivale.
