Dans un monde qui se complexifie, où les audiences s’atomisent et les canaux se multiplient, la vraie disruption c’est la simplicité.
Chez Nouveau Monde, nous simplifions la vie des marques pour qu'elles simplifient la vie des gens. Nous le faisons grâce à la créativité, qui a le pouvoir de marquer les esprits, créer de l’émotion et susciter l’intérêt.
Experte des stratégies d'engagement, le portefeuille clients de l’agence Nouveau Monde est large et porte aussi bien sur de la food, du lifestyle, du sport, de la tech, des marques kids, du tourisme, que du corporate…
Par ailleurs et avec ses filiales spécialisées dans le Social Media, l’achat média, les Relations Média et le développement web, l’agence offre des synergies et un potentiel d’amplification intéressant pour les idées créatives
Pour soutenir sa croissance, l’Agence Nouveau Monde recrute un(e) Directeur(trice) de clientèle pour étoffer son équipe Parisienne ou son équipe Lyonnaise.
/// FONCTION ///
Le poste de directeur(trice) de clientèle est au sein de l’agence créative Nouveau Monde à Paris ou à Lyon et en lien direct avec la direction commerciale.
Avec son rôle central dans l’agence, le directeur de clientèle assure le suivi et le développement d’un portefeuille de marques dans des secteurs divers. Il est garant de la gestion quotidienne des comptes qui lui sont confiés. Il doit donc développer une approche commerciale et pro-active auprès des clients et s’assurer à la fois de la justesse des stratégies de communication qu’il proposera et de la bonne livraison des projets ; en s’appuyant sur des chefs de projets, les ressources de l’agence Nouveau Monde et les expertises du groupe Ceetadel.
Les aptitudes et compétences recherchées :
* Des qualités organisationnelles et humaines
* Une aisance dans la réflexion stratégique et créative
* Une grosse culture de l’idée et un bon jugement créatif
* Avoir une forte capacité à conseiller et convaincre
* Une faculté à résoudre des problèmes
* Une capacité de management et des aptitudes à former
* De bonnes qualités relationnelles
* De la proactivité et de l’anticipation
/// MISSIONS ///
Coordinateur, il supervise la réalisation des actions de communication jusqu’à leur finalisation.
Pour se faire, il anime, manage, encadre et coordonne des équipes opérationnelles et des expertises pluridisciplinaires du brief à la réalisation (dont il est le garant aussi bien en termes de qualité de rendu et d’exécution que de respect des délais).
Le directeur de clientèle pilote la réflexion stratégique des clients, et de fait, est capable d’écrire et présenter les recommandations stratégiques et créatives (avec l’appui du planning stratégique et de la direction).
Il assure aussi le suivi budgétaire et s’affirme comme le garant de la rentabilité des comptes qui lui sont confiés. En charge des clients il joue aussi un rôle prépondérant dans le développement commercial de ses comptes et sera aussi amené à participer au développement de l’agence (nouveaux clients et nouveaux projets).
/// LA FORMATION & LES EXPERIENCES ///
Pas de profil type ! Nous sommes à la recherche d’une personne avec une expérience significative en agence.
Vous avez une expérience de 8 ans minimum en agence. Vous connaissez les problématiques de marque et maîtrisez celles du déploiement, intégrant des dispositifs 360°.
La maîtrise de l’anglais est un vrai plus.
/// PROFIL ///
Grâce à ses 8 à 12 années d’expérience en agence, le directeur de clientèle est capable d’appréhender une problématique et un écosystème de communication dans leur globalité, d’identifier et de comprendre les besoins des clients afin de proposer les solutions les plus adaptées.
Véritable partenaire de confiance, il possède une forte fibre commerciale et un excellent sens du développement de la relation client. À l’aise dans les échanges, il sait créer une relation durable, accompagner ses interlocuteurs dans leurs réflexions stratégiques et détecter de nouvelles opportunités de collaboration.
Il est autonome, doté d’un esprit d’initiative, de curiosité et de proactivité. Il fait preuve d’un réel sens du service et de l’accompagnement client, avec la volonté constante d’apporter de la valeur et de garantir la satisfaction de ses interlocuteurs.
Enfin, il dispose de solides capacités relationnelles et rédactionnelles, ainsi que d’un véritable esprit d’équipe.
/// LES PETITS + ///
+ Télétravail 2 jours / semaine
+ Complémentaire santé
+ Transports pris en charge à 100%
+ Tickets restaurant
+ RTT
+ Journée de ton anniversaire offerte !
+ Une ambiance de travail au sein d’une équipe soudée et dynamique dans laquelle tu pourras t’épanouir et évoluer.
+ fourchette de salaire entre 42 000 € et 60 000 € annuels
Pour candidater envoie ton CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : work4ceetadel@ceetadel.com
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.