Le Groupe ATALIAN, pour son site de Besançon (25), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour préparer le TCN6 (BAC+3) en partenariat avec l'INHNI de Lyon.
MISSIONS :
Suivi et gestion quotidienne des clients grands comptes,
Participe au montage du dossier de renouvellement des clients,
Participe aux rdvs avec les attachés commerciaux,
Reporting et centralisation aux grands comptes siège,
Livraison des produits sur site,
Recrutement des collaborateurs sur site de son périmètre,
Contrôle qualité des prestations de services,
Contrôle qualité des processus et audit du respect du cahier des charges.
PROFIL REQUIS :
Titulaire d'un Bac +2,
Autonomie, rigueur et capacités organisationnelles et relationnelles,
Sens du service et du résultat,
Maitrise de l'outil informatique.
CONTRAT :
Rémunération : de 731,05€ à 1827,62€ (selon l'âge)
Durée : 12 mois
Date de début : Dès que possible
Rythme d'alternance : : 3 jours au CFA puis 2 jours et la semaine suivante en ENTREPRISE
Centre de Formation : CFA INHNI Lyon - 22 Rue Pierre-Gilles de Gennes - 69007 LYON.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation,Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux,Planifier une intervention de nettoyage,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.