Responsable pilotage sous traitance (cdd 6 mois) h/f

RESPONSABLE PILOTAGE SOUS TRAITANCE (CDD 6 MOIS) H/F, Issy-les-Moulineaux

Issy-les-Moulineaux, France

Description de la mission

Dans le cadre d'un CDD de six mois, Lyfe, la plateforme digitale web moderne de CNP Assurances (full stack APIsée) qui intègre des services prestés par des entreprises spécialisées (assisteur, start-up sur le bien-être, société de téléconsultation médicale...), recherche un(e) Responsable Pilotage sous-traitance.

Cette plateforme est mise à disposition de ses assurés sur de nombreuses lignes assurantielles Vie et IARD (assurance santé, retraite, prévoyance individuelle ou collective, et prochainement dépendance, assurance emprunteur...).

Lyfe permet aux assurés de consommer des services utilitaires lors de moments clés de leur vie.

Les services affichés sur Lyfe reposent principalement sur un modèle de sous-traitance. L'équipe Lyfe, composée de 15 personnes aux compétences variées (marketing digital, MOA, commercial, juridique, PMO, UX), travaille en mode AGILE.

Les missions principales seront :

1. Réaliser et mettre à jour un inventaire de tous les acteurs travaillant avec Lyfe, notamment :
* Sous-traitants (fournisseurs de services, prestataires marketing et technique, etc.)
* Distributeurs (clients, partenaires, etc.)
1. Planifier les actions pour chaque sous-traitant (contrats, audits, échéances, etc.).
2. Contribuer à la mise en place d’un plan d’action avec les intervenants internes (achats, juridique, protection des données, RSSI, audit).
3. Suivre les actions avec chaque sous-traitant (comitologie, reporting, qualité, retours utilisateurs).
4. Gérer l’outil BST pour suivre les sous-traitants et les actions associées.
5. Aider à assurer la réversibilité des sous-traitants en identifiant ceux pouvant se substituer en cas de défaillance.
6. Contribuer à la cartographie des risques liés aux sous-traitants (financiers, sécurité, personnel).

Pour mener à bien ces missions, vous devrez avoir :

* Un Bac +4 ou 5 en pilotage, contrôle ou audit organisationnel.
* Une expérience dans un poste similaire en entreprise.
* Une formation aux méthodes Lean Six Sigma, avec pratique de DMAIC. Une certification (Green Belt ou plus) serait un plus.
* Des compétences dans la mise en place d’indicateurs de pilotage, d’amélioration continue, et de plans d’action.
* Une expérience dans l’identification et la gestion des risques opérationnels liés à la sous-traitance.
* Une contribution à une certification ISO serait un avantage.
* Une connaissance de l’univers de l’assurance serait appréciée.
#J-18808-Ljbffr