Notre équipe Adecco de Sablé sur Sarthe, recrute un Assistant Administration des Ventes (h/f) plutôt possible pour un CDD de longue durée qui pourra aboutir sur un CDI au sein d'une société, spécialiste du jardin.
Les missions principales seront :
- Accueillir les clients au téléphone.
- Assurer le traitement administratif des dossiers clients ainsi que l'enregistrement des commandes manuelles et EDI et de leurs suivis.
- Traiter les réclamations et les litiges clients.
- Gérer la relation clients de la commande jusqu'à la livraison, incluant le suivi de l'approvisionnement, du stock et logistique.
Concernant les activités principales, vous :
- Serez le premier contact entre le client et l'entreprise.
- Assurerez le traitement administratif et le suivi client.
- Gérerez la relation client.
- Appliquerez les procédures opérationnelles.
- Effectuerez les missions transverses.
- Diplôme : BTS ou équivalent en gestion commerciale ou administration des ventes.
- Une expérience similaire serait la bienvenue.
- Compétences en anglais, à minima sur l'écrit.
- Maîtrise des logiciels informatiques tels que le Pack Office et l'ERP (SAP).
Savoir-Être:
- Avoir de la polyvalence.
- Être organisé.
- Avoir le sens de l'accueil.
- Avoir un esprit d'équipe et savoir communiquer.
Informations complémentaires :
- Rémunération brute mensuelle entre 1 950 et 2 050€ selon l'expérience + CE avec avantages.
- Horaires : 8h à 17h avec des plages horaires d'arrivée et de départ (décision du responsable).
- 39h00 de semaine de présence avec prise en compte de 37h30 de travail effectif.
- 12 JRTT.
Vous trouverez ici un environnement propice au développement professionnel et à la satisfaction client.
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