Ipac Bachelor Factory est une école de commerce reconnue, spécialisée dans les formations en 3 et 5 ans, orientées vers la professionnalisation et l'employabilité. Présente sur 19 campus en France, l'école accompagne chaque année des étudiants souhaitant développer des compétences solides en commerce, marketing, négociation et management grâce à l'alternance.
Le campus Ipac Bachelor Factory Caen propose des formations professionnalisantes en lien direct avec les attentes des entreprises du territoire normand. Dans le cadre du Bachelor Commerce Marketing & Négociation, formation orientée développement commercial, relation client et stratégie marketing, Ipac Bachelor Factory de Caen recherche pour l'une de ses entreprises partenaires située à Flers, un(e) alternant(e) en commerce et marketing. Formation accessible ici : https://www.ipacbachelorfactory.com/formations/bachelor-commerce-marketing-negociation
Vous interviendrez sur des missions variées, en lien direct avec la vente, la relation client et le marketing opérationnel :
- Accueil et conseil clients en point de vente
- Gestion et suivi des commandes clients (en magasin et en ligne)
- Relation client : suivi des dossiers, gestion des retours, litiges et réclamations
- Participation à la gestion du site e-commerce :
- Création et mise à jour des fiches produits
- Ajout de contenus (textes, visuels, descriptions commerciales)
- Suivi des approvisionnements et réassort auprès des fournisseurs
- Actions de communication digitale et animation des réseaux sociaux
- Prospection commerciale et phoning
- Contribution au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation clients
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