Conseiller numérique territorial (h/f) - rhône (69)

Critères de l'offre

1. Métiers :

Conseiller numérique (H/F)
2. Compétences :

Permis B
3. Lieux :

Lyon (69)
4. Conditions :

CDDTemps PleinTélétravail partiel

Présentation de la Croix-Rouge

La Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. Forte de ses 66 275 bénévoles et 17 266 salariés engagés en France comme à l'étranger, elle priorise ses activités autour de 3 missions :

5. Prévenir et éduquer | Observer, préparer, former et mobiliser les solidarités de proximité pour réduire les risques, permettre à chacun de déployer son potentiel et d'apprendre à se protéger et à protéger les autres.
6. Protéger | Porter assistance aux personnes en situation de crise collective ou de rupture de vie et prendre soin des blessures physiques et psychologiques.
7. Relever en rétablissant le lien social | Donner à chacun les clés de son rebond par sa participation à la société.

A la Croix-Rouge française, les actions en faveur de l'inclusion numérique des personnes accompagnées sont portées par le réseau bénévole, mais aussi depuis 2021 par des conseillers numériques. Depuis 2021, l'association développe un programme d'inclusion numérique qui vise à favoriser l'accès aux équipements et à la connexion et à développer les usages et compétences numériques des personnes accompagnées par l'association afin de favoriser leur autonomie numérique dans la durée.

Présentation du programme d'inclusion numérique :

A la Croix-Rouge française, les actions en faveur de l'inclusion numérique des personnes accompagnées ont d'abord été portées par le réseau bénévole. Depuis 2017, l'association développe de nouvelles offres d'accompagnement aux usages du numérique dans ses structures bénévoles (permanences et ateliers numériques). La Croix-Rouge française n'oublie pas la problématique des équipements et de l'accès qui, en 2020, est encore clé, et à laquelle elle répond grâce à l'opération Don de Giga. Enfin, alors que la crise du covid-19 sévit, elle maintient le déploiement d'une suite d'outils numériques sur tablette et réalité virtuelle dans tous ses établissements pour personnes âgées afin de maintenir le lien social, la convivialité et favoriser la stimulation cognitive.

Depuis 2021, une nouvelle étape a été franchie avec le lancement du programme d'inclusion numérique. L'ambition ? Déployer une offre d'accompagnement numérique à 360°, dans tous les territoires, afin de faire du numérique un vecteur de participation entière à la société :

8. dans l'ensemble du territoire métropolitain et ultramarin,
9. pour tous les publics en situation d'exclusion numérique : de la petite enfance au grand âge, en passant par les publics en situation de handicap, les publics migrants, etc,
10. en agissant sur les 3 principaux freins conduisant à l'exclusion numérique : l'équipement, la connexion et les usages.

Poste

MISSION 1 : Transformation numérique et acquisition des compétences

11. Renforcer les compétences numériques des bénévoles, volontaires et mécènes de compétences.
12. Concevoir et animer ateliers/entretiens pour personnes en situation d'éloignement numérique.
13. Développer des actions d'inclusion pour publics en grande précarité accompagnés par filières santé et PADOM.
14. Sensibiliser le réseau aux technologies émergentes (IA responsable, cybersécurité) pour améliorer la résilience numérique.

MISSION 2 : Déploiement de la résilience numérique et digitalisation du réseau dans le Rhône (20 %)

15. Structurer le programme Territoire Zéro Exclusion Numérique au sein du réseau bénévole.
16. Créer et animer instances et outils de suivi pour les activités de résilience numérique.
17. Appuyer le recrutement de bénévoles, mécènes et volontaires aidants numériques.
18. Organiser et co-animer des formations "aidants numériques".
19. Fédérer une communauté de bénévoles et développer leurs actions.
20. Faciliter l'implication des aidants numériques dans le soutien au réseau, notamment pour l'usage du numérique en situation de crise/urgence.

MISSION 3 : Ancrage territorial et rayonnement de la DT 69

21. Développer des activités d'inclusion numérique dans 80 % des UL, établissements PADOM et Santé, ainsi qu'avec des partenaires comme La Poste.
22. Maintenir et développer de nouveaux partenariats autour de la résilience numérique avec le vice-président DT et la coordinatrice régionale.
23. Représenter la DT lors de réunions ou événements locaux (ex : REs'in).
24. Proposer des actions de communication internes et externes pour donner visibilité aux activités numériques de la Croix-Rouge dans le Rhône.

MISSION 4 : Numérique et mobilité dans les zones blanches

25. Concevoir et déployer un dispositif itinérant d'accompagnement numérique autour des UL de Tizi, Tarare, Brignais, et des équipes de Saint-Laurent-de-Chamousset et Saint-Martin-en-Haut.
26. Développer des partenariats autour de la mobilité et du numérique en "aller vers".
27. Créer des supports et assurer la communication auprès des mairies concernées.
28. Identifier des pistes de financement pour le dispositif.
29. Évaluer l'impact des actions et ajuster les interventions.

MISSION 5 : Partenariats et mécénat

30. Concevoir une offre de services adaptée aux profils éloignés du numérique (seniors, demandeurs d'emploi, personnes en précarité, etc.).
31. Appuyer la DT dans ses actions de partenariat.
32. Participer à la stratégie de recherche de fonds privés liée au programme d'inclusion numérique.
33. Contribuer au suivi et reporting des subventions obtenues.

Profil du candidat

34. Maîtrise avancée des outils numériques et capacité à concevoir et animer des formations adaptées à différents publics (débutants, personnes en situation de handicap, seniors)
35. Capacité à coordonner et animer un réseau de bénévoles, aptitude à la gestion de projet et au travail en équipe
36. Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques : écoute active, patience
37. Capacité à développer et entretenir des partenariats : identification des acteurs clés, négociation, suivi des conventions, représentation institutionnelle
38. Sens de l'organisation et autonomie : capacité à gérer plusieurs projets en parallèle, à prioriser les actions et à respecter les délais


Informations pratiques liées au poste

39. Déplacement réguliers dans le département
40. 1 journée de télétravail / semaine max
41. Permis B

Prime de fin d'année : OuiSégur 1 : Oui