Charge(e) commercial export h/f

Dans le cadre du suivi et du développement de notre portefeuille de clients à l'international, le/la Responsable Commercial(e) Export aura pour principales missions celles décrites ci-dessous. Il/elle sera un acteur clé dans le maintien et l’amélioration de notre satisfaction client à l’international et le développement de nouvelles stratégies commerciales.

Gestion de la relation client :

• Contacter régulièrement les clients existants (téléphone, Teams) pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.


• Assurer un suivi personnalisé pour établir une relation de confiance et de fidélisation.


• Transcrire dans le CRM les informations pertinentes

Analyse des besoins :

• Identifier les opportunités commerciales à partir des indicateurs existants et au travers d’écoute active et des échanges structurés.


• Proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes internes.

Suivi administratif :

• Mettre à jour les données clients dans le logiciel


• Gérer les devis


• Transmettre ses indicateurs pour reporting et mener les réunions commerciales


• Proposer des recommandations stratégiques.

Prospection commerciale :

• Identifier et qualifier de nouveaux prospects via des outils de recherche et des bases de données.