Technicien(ne) patrimoine (f/h)

Description du poste

Habitat de l’Ill, bailleur social engagé au service des habitants du territoire, recrute un(e) Technicien(ne) Patrimoine afin de contribuer à la qualité et à la valorisation de son parc de logements.

Rattaché(e) au Responsable du Département Technique, Il/Elle participe activement à la gestion technique du patrimoine et au suivi des logements vacants, de leur sortie à leur remise en location.

Vos missions :

Gestion et suivi des réclamations

Il/Elle assure la gestion et la clôture des sollicitations techniques liées à la remise en état des logements dans les délais impartis et met en place les actions de suivi nécessaires.

Gestion des visites conseils et des états des lieux de sortie

Il/Elle :

* enregistre et traite les résiliations clients en lien avec le service Attributions et les chargés de secteur ;

* programme et réalise les visites conseils et les états des lieux de sortie informatisés et, si nécessaire, par écrit ;

* met en œuvre la refacturation locative selon les bonnes pratiques ;

* est garant(e) des dates de remise en location des logements traités et assure la mise à jour du planning de livraison.

Gestion de la remise en état des logements

Il/Elle :

* coordonne le planning des travaux de remise en état en respectant les délais de vacance technique et les budgets définis ;

* assure la gestion administrative des travaux techniques à la réception ;

* établit et ajuste les bons de commande et suit la facturation dans le respect des procédures internes et des métrés effectués ;

* réalise les bons de commande pour les diagnostics réglementaires avant travaux et en assure le traitement ;

* suit les travaux de remise en état des logements et veille à leur bonne clôture ;

* assure le reporting mensuel des remises en état de logements via les outils dédiés.

Suivi des adaptations PMR et HSS

Il/Elle assure la programmation et le suivi des adaptations PMR et HSS et procède à la réception des travaux lorsque la commercialisation d’un logement le nécessite.
Il/Elle assure également le traitement des sollicitations de service après-vente.

Gestion des accès au patrimoine

Il/Elle :

* organise et assure la gestion des moyens d’accès au patrimoine (clefs, badges, télécommandes) ;

* crée et met à jour les badges d’accès via les plateformes de programmation ;

* établit les bons de commande et suit la facturation dans le respect des procédures internes.