(français) conseiller service client

This a Full Remote job, the offer is available from: Portugal

Conseiller Clientèle Francophone - Aveiro/Braga

Type de poste : Temps plein

Secteur : Service client / Télémarketing

Localisation : Aveiro ou Braga

Vous parlez couramment le français et avez un goût prononcé pour le service client ? Rejoignez une équipe dynamique et internationale !

Vos missions :

* Accueillir les clients lors des appels entrants, avec professionnalisme et dynamisme.
* Fournir des informations précises sur les produits et conclure des ventes par téléphone.
* Aider les clients à résoudre les problèmes liés aux livraisons et vérifier la disponibilité des stocks.
* Assister les clients pour la gestion des comptes et résoudre les problèmes techniques.
* Conserver des dossiers précis et actualisés des interactions avec les clients.

Profil recherché :

* Maîtrise du français (Fluent) à lécrit et à loral.
* Expérience en service client ou assistance technique appréciée.
* Excellentes compétences en communication, écoute active et empathie.
* À laise avec les appels téléphoniques, la rédaction de-mails et les réseaux sociaux.
* Capacité à travailler en équipe et à relever des défis.

Ce que nous offrons :

* Bonus de 1 000 à la signature du contrat.
* Salaire compétitif, avec des primes de performance.
* Formation initiale complète et développement continu.
* Horaires flexibles (rotation du lundi au dimanche).
* Activités d'équipe régulières pour renforcer la cohésion.
* Bureau moderne et agréable, situé dans une zone dynamique.

Processus de recrutement :

* Soumettez votre candidature avec un CV à jour.
* Entretien téléphonique avec un spécialiste du recrutement.
* Participation au processus d'entretien.
* Si sélectionné, démarrage rapide.

Rejoignez-nous pour contribuer activement à la satisfaction de nos clients et à notre succès !

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