Administrateur télécommunications réseau/administratricee télécommunications réseau

Administrateur télécommunications réseau / Administratrice télécommunications réseau

Nouvelle opportunité chez Acensi-Nord pour les administrateurs réseau et télécoms

Poste : Administrateur réseau et télécommunications N2 (H/F)

Dans le cadre du renforcement d’une équipe pour un acteur majeur du retail, nous recherchons un(e) administrateur(trice) confirmé(e) en réseaux et télécoms. La mission consiste à gérer les incidents de niveau 2 et les demandes de service sur un périmètre technique réseau couvrant plusieurs enseignes d’un même groupe.

* Expérience confirmée en administration réseaux et télécoms, capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents.
* Application rigoureuse des bonnes pratiques ITIL, notamment en gestion d’incidents.
* Sens du service, communication adaptée à différents interlocuteurs, résistance au stress en situation d’urgence.
* Curiosité, autonomie, implication dans la transmission de savoir et la documentation.
* Bonne maîtrise des environnements LAN/WAN/WiFi.
* Connaissances solides en sécurité réseau, supervision, routage, accès.
* Esprit d’analyse, synthèse, capacité à identifier les récurrences et contribuer à la réduction du RUN.
* Pratique des outils de supervision et de logging.

Vous intégrerez une équipe dynamique en charge de la supervision, du support et de la gestion opérationnelle du réseau pour plusieurs entités d’un grand groupe.

Votre rôle :

* Traiter les incidents N2 et les demandes de service, émanant des utilisateurs internes/externes ou des systèmes de surveillance proactive.
* Appliquer les procédures établies en respectant les délais.
* Participer à l’amélioration continue des processus et de la documentation technique.
* Contribuer à l’évolution et à l’optimisation des infrastructures réseau, en lien étroit avec l’équipe.
* Possibilité d’évolution vers un rôle élargi dans l’équipe réseau, selon la montée en compétences.

Lieu : Villeneuve d’Ascq (59)

Salaire : À négocier selon l’expérience

Expérience : Minimum 3 ans en tant qu’administrateur réseau/télécoms sur un périmètre similaire

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