Vous souhaitez travailler pour un des leaders de la relation clients !
Dans votre quotidien, vous appréciez apporter des réponses et proposer des solutions !
Alors, cette mission est pour vous !
Attention : disponibilité demandée car mission longue, d'une durée de plusieurs mois.
- Gestion des relations usagers en front office et back office
- Répondre aux appels entrants
- Emettre des appels sortants
- Répondre par écrit aux demandes via la messagerie sécurisée
- Mettre à jour les dossiers des clients, apporter des modifications
Poste situé à Bordeaux - Place Ravezies
?Mission à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois (renouvelable)
Salaire : 11,88- brut / heure
Horaires : 35h par semaine amplitude du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h.
Des tests sont à prévoir en agence Les qualités requises :
- Sens aigu du service et du contact (mise en place d'une relation attentionnée et différenciée avec ses clients)
- Excellente maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral
- Bonnes capacités avec les outils bureautiques
- Capacité à monter en compétence rapidement
- Connaisances du secteur de l'eau et secteur géographique Bordelais.
Savoir-être : Ecoute active, empathie, découverte, analyse, rigueur
Vous devez idéalement avoir une première expérience réussie en relation client.
Mission longue.
Formation assurée à la prise de poste
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable
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