En tant que Business & Process Analyst, vous interviendrez sur des missions de structuration, d'analyse et d'optimisation des processus métier. Vos responsabilités incluent :
* Réaliser des cartographies et modélisations des processus (BPMN ou équivalent),
* Diagnostiquer les processus existants et identifier les leviers d'optimisation (outils, qualité, gouvernance…),
* Mettre en place des KPIs pertinents pour piloter la performance des processus,
* Proposer des solutions d'amélioration continue et accompagner leur déploiement,
Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la structuration des connaissances.
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