Au sein de la Direction Services Clients Construction, dans l'équipe Règlements de sinistres construction RC/RCD, nous recherchons notre futur Chargé de règlement sinistres. Votre principale responsabilité sera la gestion d'un portefeuille de dossiers sinistres construction en RC et RC décennale de nos clients Artisans, Entreprises et Maître d'œuvre du bâtiment.
En nous rejoignant vous intégrez une équipe de 20 collaborateurs consciencieux et bienveillants.
Votre rôle sera d'assurer la gestion proactive et individuelle des sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux.
Vos activités principales seront les suivantes :
* Instruire des sinistres construction RC/RCD amiable et judiciaire avec un enjeu jusqu'à 150k€ pour AXA
* Prendre position sur les garanties ;
* Cultiver la relation client, en particulier l’explicitation des refus de garantie ;
* Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation ;
* Déterminer l'évaluation du dossier ;
* Procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de l’assuré ;
* Exercer les recours et le suivi de sinistres construction ;
* Identifier rapidement l'urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre ;
* Désigner les prestataires ;
* Contribuer à détecter la fraude.
De formation supérieure en Bac+5 en Droit ou en Assurance, vous disposez d'une expérience significative en gestion de sinistres construction.
Vous avez un esprit d'analyse et faites preuve de rigueur dans la gestion quotidienne de vos dossiers. Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe. Vous avez une capacité d'apprentissage qui vous permet de monter aisément en compétence sur votre poste.
Vous avez une appétence pour participer à des projets transverses (Référent avocat, Référent fraude, Référent recours).
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.