Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous jouez un rôle clé dans la relation client, le développement commercial et la vente de solutions techniques pour l'habitat et la sécurité.
Côté B2B (90 %) :
* Traiter les demandes d'ouverture de comptes professionnels
* Gérer un portefeuille client composé d'installateurs, artisans, distributeurs
* Analyser les besoins clients, évaluer le potentiel, proposer les solutions adaptées
* Négocier les remises, défendre la marge commerciale et conclure les ventes
* Suivre les contacts dans le CRM (MS Dynamics) et alimenter le back-office commercial
* Effectuer des relances commerciales ciblées pour favoriser le réachat
Côté B2C (10 %) :
* Répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mail) de particuliers
* Conseiller les clients finaux sur le choix des télécommandes, motorisations ou accessoires
* Finaliser les ventes dans une logique de satisfaction et d'optimisation du chiffre d'affaires
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