Vous assurez la relation de proximité entre la société et les locataires de la résidence, sur un périmètre donné (Loge à Ville d'Avray Sèvres) A ce titre, vous : - assurez l'entretien ménager : ménage des parties communes, traitement des ordures ménagères, - surveillez et participez à la maintenance des résidences : recensement quotidien des désordres, prise de toute mesure conservatoire pour la sécurité de la résidence, et de maintenance, contrôle des prestations et travaux effectués par les entreprises, réalise les menues réparations dans les parties communes, - participez à la gestion locative et commerciale des locataires : information des locataires de leurs droits et devoirs, affichage des règlements et informations de la société, enregistrement et suivi journalier des réclamations ou questions diverses, accueil du locataire, visite des appartements, encaissement des loyers et des charges y compris par relance et participation à la démarche précontentieux en lien avec la chargée de vie du bail - Réalisez les états des lieux - Assurez la gestion des troubles de voisinages - Etablissez les bons de commandes dans le cadre de votre délégation budgétaire - Assurez le suivi des entreprises dans le cadre des contrats - Réalisez les constats et déclarations de sinistres - Assurez la qualité de service vis à vis des locataires - Etre garant du bon fonctionnement des installations des immeubles et de la sécurité des biens et des personnes 1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons. Profil CAP gardien d'immeuble ou équivalent BAC et fort(e) d'une expérience réussie, vous excellez dans les relations avec les locataires et les prestataires. Proactif(ve) et polyvalent(e), vous maîtrisez les aspects techniques (maintenance, entretien) et les outils informatiques (Excel, Word). Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens pédagogique, vous savez vous adapter rapidement à toute situation et faire preuve de flexibilité.
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