Les missions du poste
Rejoignez notre équipe d'experts, au coeur de l'innovation technique !
Vos journées seront rythmées par des missions variées et stimulantes :
Traitement des RMA/SAV :
- Réceptionner, enregistrer et diagnostiquer des produits retournés.
- Réaliser des tests fonctionnels sur les équipements.
- Identifier des pannes ou dysfonctionnements.
- Proposer des solutions : réparation, remplacement, retour fabricant...Mise à jour des fiches de suivi dans Salesforce.
Tests et Intégration :
- Intégrer des produits électroniques (ex : routeurs) selon les procédures internes.
- Réaliser des notices d'intégration, des rapports de contrôle...
- Configurer et vérifier la fonctionnalité des produits avant envoi.
- Participer à l'amélioration des process de test et d'intégration.
Suivi administratif:
- Gérer les dossiers clients dans Salesforce.
- Suivre les délais de traitement et les retours.
- Communiquer avec les équipes commerciales et techniques en cas de besoin.
Le profil recherché
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise de l'anglais, orale et écrite
- Bonnes connaissances en électronique/informatique industrielle.
- Lecture de schémas et documentation technique.
- Expérience en diagnostic / test de matériel électronique.
- Compétences transversales :Rigueur, sens de l'organisation.
- Capacité à suivre et clôturer des dossiers dans un CRM.
- Esprit d'équipe et bon relationnel (contact avec les équipes internes).
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 21 000,00€à40 000,00€par an
Avantages:
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 31/07/2025
Date de début prévue: 01/09/2025
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.