Charge de clientele h/f

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Rejoignez une entreprise dynamique à Nantes en tant que Chargé(e) de Clientèle en CDI ! Postulez avec R.A.S Intérim NANTES pour transformer votre carrière.

Mission :

Nous recherchons pour notre client un(e) professionnel(le) passionné(e) par les relations humaines, ayant à cœur daccompagner et de conseiller les clients au quotidien afin de créer une expérience client enrichissante et sur mesure.

Assurer le suivi et la fidélisation des clients en étant à l'écoute de leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.
Développer une relation de confiance avec les clients pour garantir une satisfaction optimale.
Utiliser les outils numériques pour faciliter la gestion multi-activités et optimiser les processus.
Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les actions et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Analyser les demandes clients et prendre des initiatives pour résoudre les problèmes de façon autonome et dynamique.
Participer à des formations continues pour maîtriser les produits bancaires/postaux et être à jour sur les meilleures pratiques du secteur.

Profil :

Formation et expérience

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle confirmé(e), passionné(e) par le service client et doté(e) d'un goût certain pour la polyvalence. Votre sens de l'autonomie, combiné à une approche rigoureuse et dynamique, vous permettra de vous épanouir au sein de l'équipe.

Expérience de 3 à 5 ans en gestion de la relation client
Sens aigu du service client, avec une approche à l'écoute et proactive
À laise avec les outils numériques et en capacité de gérer des environnements multi-activités
Grande rigueur, autonomie et dynamisme dans l'exécution des tâches
Formation de niveau BAC +2 en produits bancaires/postaux appréciée
Goût pour la polyvalence et capacité d'adaptation rapide aux changements

Ce que nous offrons :

Rejoignez une équipe dynamique à Nantes pour un CDI à temps plein de 35 heures par semaine, où votre épanouissement professionnel est valorisé dès que possible ! Avec un poste basé au cœur du Pays de la Loire, ce contrat offre un environnement de travail stimulant et accueillant. Bien que le salaire soit de 12.40 par jour, nous vous encourageons à découvrir les opportunités uniques que ce poste peut offrir.

Cette offre vous intéresse ?

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !