Intégré à l'équipe Commerciale du bureau Français et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous suivez et animez votre secteur dans le but d'atteindre les objectifs de la filiale AMS Technologies France. Vous évoluez dans un environnement national et international (clients français, fournisseurs internationaux, communication avec les autres filiales européennes d'AMS Technologies)
Les missions sont les suivantes :
Avant-vente :
* Suivre et animer la base de clients existants
* Prospection commerciale : prospection téléphonique, visites sur site de prospects/clients
* Traitement des demandes entrantes ou provenant des fournisseurs de prospects/clients
* Qualification des demandes/besoins techniques
* Etablir des rapports de visites/de conférences téléphoniques
* Définir les bons fournisseurs capables de répondre au besoin et participer à la détermination du produit à proposer (piloter les échanges techniques, synthétiser, reformuler…)
* Donner l’ensemble des éléments nécessaires à la cellule d'assistance commerciale pour l’élaboration de l’offre (description de l’article, prix, marge...)
En support de l’assistant(e) commercial(e) :
* Vérification de la solvabilité du client et limite d’encours
* Suivi des demandes auprès des fournisseurs
* Relance des offres
Utilisation du CRM (en collaboration avec l’assistant(e) commercial(e)) :
* Création de clients
* Planning de visites/conférences téléphoniques
* Rapports de visites/conférences téléphoniques
* Création et qualification d’opportunités (montants, probabilités, prévisions de CA futur...)
* Suivi régulier et mise à jour des opportunités
* Création d’offres si besoin
Commande et facturation, en support de l’assistant(e) commercial(e) :
* Vérification de la conformité de la commande (prix, délai, conditions générales…)
* Suivi des délais et livraisons
* Suivi des paiements et relances
* Suivi des contrats cadres
Après-vente en support de l’assistant(e) commercial(e) :
* Suivi des RMA
* Suivi des litiges
Divers :
* Etablir des prévisions de vente annuelles et trimestrielles
* Participation à des salons en France et à l'étranger
* Participations à des webinaires/formations fournisseurs
Des connaissances techniques générales sont nécessaires pour comprendre et synthétiser les problématiques des clients, en particulier dans la thermique et la photonique.
Les compétences générales recherchées sont:
* Anglais courant
* Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, outlook, TEAMS…)
* Utilisation d’un CRM (Salesforce)
* Bonne expression écrite et orale
1.
Le candidat recherché doit faire preuve de :
* Curiosité et ouverture d’esprit
* Goût pour la technique
* Autonomie
* Bon relationnel, proximité client
* Capacité d’écoute, de synthèse et de reformulation
* Disponibilité pour les déplacements
* Art de la négociation
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