Credit & sales controller h/f

SINTEL recherche pour l'un de ses clients, Maison française de Couture, un(e)

Credit & Sales Controller

Rattaché(e)au Responsable du Contrôle de Gestion, vous êtes responsable de l'optimisation de l'encaissement, de la gestion du risque client et du soutien à une croissance rentable des ventes.

Vous jouez un rôle clé dans l'amélioration du DSO, la réduction des impayés et le renforcement de la gouvernance financière client, particulièrement sur les réseaux Wholesale.

A ce titre, vous aurez pour principales missions de :

1. Gestion du Risque Client

- Réaliser les revues de solvabilité des clients (analyse financière, comportement de paiement, données externes).
- Définir et mettre à jour régulièrement les limites de crédit et les conditions de paiement.
- Surveiller l'exposition client et signaler les comptes à haut risque.
- Soutenir la prise de décision lors de l'intégration de nouveaux clients.
- Gérer l'efficacité de la relation avec la COFACE.

2. Suivi des Limites de Crédit et Gouvernance

- Assurer un suivi rigoureux des limites de crédit par rapport à l'exposition réelle.
- Contrôler et valider le déblocage des commandes pour les clients dépassant leurs limites ou ayant des retards de paiement.
- Faire remonter les situations critiques et proposer des actions d'atténuation des risques.
- Maintenir et faire appliquer les politiques et procédures de crédit.

3. Analyse du DSO et des Retards de Paiement

- Suivre et analyser le DSO, les balances âgées et la performance de recouvrement.
- Identifier les causes profondes des retards (client, processus interne, litige, etc.).
- Piloter les plans d'action pour améliorer le cycle de conversion monétaire.
- Produire des rapports réguliers sur la trésorerie et les créances pour la direction.

4. Suivi du Recouvrement

- Coordonner les priorités de recouvrement et les relances avec les équipes commerciales et comptables.
- Assurer l'escalade appropriée pour les comptes en retard critique.
- Suivre la résolution des litiges avec les ventes et garantir leur clôture rapide.
- Soutenir les prévisions de trésorerie grâce à une visibilité sur les encaissements.

5. Revue de la Rentabilité Client (Wholesale)

- Analyser la rentabilité client, incluant : les marges, les remises, les conditions de paiement et le coût du risque (créances douteuses, retards).
- Challenger les accords commerciaux non rentables ou à haut risque.
- Fournir des recommandations pour améliorer la qualité des ventes par rapport à l'impact sur le cash.

6. Partenariat Business avec les Ventes

- Agir en tant que partenaire financier clé auprès des équipes de vente.
- Challenger les décisions commerciales impactant l'encaissement, les délais de paiement ou le risque client.
- Participer aux discussions sur les comptes clés, les négociations de contrats et les conditions exceptionnelles.
- Promouvoir une culture cash au sein des équipes commerciales.