Nous recherchons pour notre centre de formation (MIC ), un formateur (trice) expérimenté (e) pour accompagner des étudiants en BTS Gestion de la PME (GPME) dans l'apprentissage des stratégies de gestion et de suivi des interactions commerciales.
Module à enseigner :
Gestion de la Relation Client et Fournisseur (G.R.C.F).
Recherche de clientèle et contact : techniques de prospection et gestions des premiers échanges
Administrations des ventes : gestion de devis, commande, facturation et suivi administratif
maintien et développement de la relation client : fidélisation, suivi et développement du portefeuille clients
recherche et sélection de fournisseurs : critères de choix, négociation contractualisation
suivi des achats et investissements : analyse des besoins, gestion des stocks et optimisations des couts
suivi comptables des transactions : conformités des paiements, contrôle et analyse des flux financiers.
Missions principales :
Préparer et animer des sessions de formation adaptées aux objectifs du BTS GPME.
Initier les étudiants aux outils et méthodes de la relation client et fournisseur
Favoriser des mises en situation et des études de cas pratiques.
Evaluer et accompagner la progression des étudiants dans leur apprentissage
Profil recherché :
Diplôme en Commerce, Gestion, Management ou équivalent
Expérience en enseignement ou formation en BTS appréciée
Bonne maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion commerciale
Excellente capacité pédagogique et sens de l'accompagnement
Excellente maîtrise des outils pédagogiques et numériques
Capacité à favoriser l'expression orale et écrite des étudiants
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