Ous la responsabilité de la Directrice du Patrimoine et de la Gestion Locative et de la responsable de la CALEOL, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires de votre secteur.Garant de la relation de proximité et de la qualité des services rendus aux locataires, vous avez pour mission l'instruction des dossiers à la CALEOL, ainsi que la gestion du bail et le suivi du locataire de son entrée dans les lieux jusqu'à son départ.Description des missions :· Accueil physique et téléphonique des locataires· Commission d'attribution des logements :- Instruction des dossiers CAL- Préparation des dossiers et pièces nécessaires à la tenue de la CAL- Vérification de la conformité des pièces et complétude des dossiers- Analyse du respect des conditions d'éligibilité au parc social· Vie du bail :- Signature des baux (logements, parkings, locaux annexes) en informant le locatairede ses droits et obligations- Organisation des états des lieux en lien avec les gardiens- Traitement des demandes d'APL et des attestations de loyer- Radiation de la demande de logement social suite attribution sur le SNE- Traitement des congés- Information des réservataires et des partenaires institutionnels- Gestion des mouvements, fiabilisation et saisie des index d'eau- Gestion des assurances : saisie et suivi- Gestion des demandes d'avenant- Traitement des demandes de parking- Traitement des règlements (chèques, virements, eficash, CB)- Tenue des tableaux de bordTransversalité avec les autres Directions (technique, politiques sociales et financières notamment).
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