Réceptionniste (saison) - jiva hill resort

Description du poste


✦ MISSIONS GENERALES DU POSTE

* Accueillir les clients à leur arrivée, les informer sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel,
* Vendre des prestations de l’hôtel (chambres, restaurants, SPA, golf,…),
* Gérer tous les appels entrants et transfert d’appels,
* Mener les procédures de Check-in Check-out et d’accompagnement en chambre (=roaming)
* Gérer la facturation et l’encaissement

Qualifications

* Avoir une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable
* Adapter son comportement, sa présentation générale à l’image et à la culture de l’établissement
* Doté (e) d’un bel esprit d’équipe et d’une bonne résistance au stress, vous disposez d’une formation
* CAP/BEP et d’une expérience significative dans la même fonction.


Informations supplémentaires


✦ AVANTAGES

* Possibilité de logement selon disponibilité
* Horaires gérés par une pointeuse électronique
* 2 jours de repos consécutifs
* Comité social et économique d’entreprise (avec avantages tarifaires sur les loisirs : cinéma, concerts…)
* Carte Relais Team (tarifs très avantageux pour séjourner dans les Relais & Châteaux en France et dans le monde)
* Encouragement aux formations personnelles
* PEE avec abondement + aide au logement (sous condition d’ancienneté)
* Prime de cooptation (jusqu’à 600€ net pour un CDI)
* Possibilité de carrière Relais & Châteaux en France et à travers le monde
* Noël en famille
* Cadeaux de fin d’année
* Prime de saison
* Employé du mois et de l’année (remise de bons cadeaux)
* Vivre l’expérience client en bénéficiant d’un repas collaborateurs dans l’un de nos restaurants
* Diverses réductions sur les services de la maison
* Réfectoire et salle de repos (baby foot,…)