Chef (fe) de magasin

Description du poste

* Promouvoir la culture client

Adopter une posture orientée « client » lors de ses déplacements sur le point de vente (saluer le client, le renseigner, l’orienter…).
Développer la qualité de l’accueil, du service client et mettre en place un service convivial de proximité

* Animer et coordonner l’activité commerciale du point de vente

Développer sans cesse l’attractivité de l’offre commerciale du point de vente et l’adapter en fonction des besoins clients, du contexte concurrentiel et des opportunités proposées par les fournisseurs.
Préparer, superviser et participer à l'organisation et la mise en place des opérations commerciales.
Optimiser la rentabilité du point de vente en utilisant les outils mis à disposition.
Analyser les résultats de son secteur (chiffre d’affaires, marge, commandes, stocks, relations fournisseurs…) et rechercher les points d’amélioration.
Gérer les inventaires et réduire les écarts de stocks.
Gérer les approvisionnements et les commandes auprès des fournisseurs.

* Manager les Femmes et les Hommes

Manager une équipe d’environ 20 personnes, la fédérer et la motiver.
S’assurer de conditions de travail favorables à une ambiance de travail efficace, conviviale et un bon climat social.
Faire respecter les règles de sécurité.
Mettre en place et actualiser les procédures pour assurer la sécurité des biens et des personnes dans le respect de la législation en vigueur.
Organiser l’activité de l’équipe et en tenant compte des compétences des collaborateurs, développer la polyvalence.
Assurer des missions de remplacement pour pallier les absences ponctuelles ou faire face aux pics de trafics clients (mise en rayon, réception, accueil, caisse).


Qualifications


Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire de management d'unité.
Expérience, connaissances et appétence pour le bricolage.

* Compétences techniques / métiers (savoir-faire)
* Procédures et bonnes pratiques anti-démarque
* Règles d'hygiène, conditions de travail et sécurité
* Connaissance de la gestion commerciale et financière
* Connaissance en gestion sociale
* Expérience en Management



* Compétences comportementales (Savoir-être)

Gestion du point de vente :

– Affirme son ascendant, sa légitimité, assure une présence terrain
– Communique en amont, fait participer, privilégie la coopération
– Manage de manière individualisée son encadrement, valorise les qualités et savoir être de chacun
– Met en place les pratiques managériales et sait les promouvoir au quotidien
– Fait faire de manière accompagnée et en responsabilisant

Accompagnement de la performance :

– Identifie les leviers de croissance
– Optimise les ressources
– Encourage le changement
– Prend des initiatives, en mesure les risques sur la durée



Informations supplémentaires


Contrat CDI 38h-40h,

Rémunération selon profil

Chèques vacances et chèques cadeaux.