Ingénieur de production informatique h/f

G-SYS Consulting recherche pour son client grand compte un Ingénieur de production informatique H/F. Créée en 2001, G-SYS Consulting, est une Entreprise de Service Numérique spécialisée dans les métiers de l'infrastructure. Nous avons plusieurs cordes à notre arc, ainsi nous accompagnons essentiellement nos collaborateurs dans les domaines suivants : système, réseau d'entreprise, sécurité physique, stockage, sauvegardes, bases de données, chefferie de projet technique Nous proposons à nos collaborateurs des opportunités de missions en prestation auprès de grands groupes sur l'ensemble de la France et en CDI majoritairement. Notre processus de recrutement : 1. Premier échange téléphonique pour faire connaissance et comprendre votre projet professionnel. 2. Une auto-évaluation technique vous sera envoyée par mail. 3. Entretien technique. 4. Présentation client si votre profil est retenu. Nos engagements : · Tout au long du processus de recrutement, nous nous engageons à vous faire un retour concernant votre candidature quel qu'en soit l'issue. · G-SYS consacre plus de 6% de sa masse salariale à la formation chaque année et s'engage à former l'ensemble de ses collaborateurs tout au long de leur carrière en fonction de leurs souhaits d'évolution. G-SYS et ses plus : · Mutuelle prise en charge à 100%. · Tickets restaurant d'une valeur de 11.10 € avec une prise en charge de 60% par l'employeur. · Visio d'accueil avec l'ensemble de l'équipe du siège et suivi personnalisé pendant votre intégration. · Prise en charge à 50% de vos frais de déplacement en transports en commun. · Prime de vacances. · Point de suivi mensuel. · Compte rendu d'activité trimestriel. · Enquête Qualité de vie au Travail annuelle. Gestion de la qualité (COBIT, ITIL) - Respect de l'ensemble de la documentation sur le SI (cahier des charges, spécifications, guide de procédures,) - Application des normes (sécurité informatique, qualité) sur son domaine de spécialité, contrôle opérationnel de l'application des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI - Mise en place et amélioration des processus SI Gestion de la sécurité du SI - Définition, Planification Application et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI (MSSI) - Sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données) Maintien en condition opérationnelle - Création, mise à jour et test des référentiels, afin de gérer la cohérence des données SI - Gestion des incidents (diagnostic, intervention, alerte) niveau 2 - Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio) et applications - Pilotage de l'exploitation des systèmes, réseaux et applications Niveau 3 - Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI niveau 2, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification) - Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI niveau 2 - Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production - Tests et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications niveau 3 - Analyse, expertise, traitement et suivi des demandes d'assistance dans son domaine de spécialité (contexte d'escalade expertise niveau 2) - Diagnostic des causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de rechange (contexte d'escalade expertise niveau 2) Management opérationnel du SI et de la digitalisation - Gestion (mise à jour et évolution) de la cartographie métier et fonctionnelle et de la cartographie applicative et technique (y compris les référentiels) pour son domaine Processus supports aux processus SI - Gestion de la relation avec les fournisseurs informatiques - Gestion de l'exécution du marché de prestation : suivi et contrôle des prestations SI - Optimisation des usages et des coûts des licences, des maintenances et des services cloud - Préparation et suivi budgétaire des exécutions et procédures marché - Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation sur le SI (guide de procédure, documents utilisateurs, ) Projet SI - Mise en exploitation de l'application et/ou environnement technologique et technique avec livraison des documents requis (dossier exploitation) - Participation aux réunions d'avancement et de coordination