Nous recherchons un(e) Product Owner QS Outillage afin de renforcer une équipe en charge du pilotage de la qualité de services au sein d’une direction Data, Infrastructure, Workplace et Opérations.
Vous intervenez au sein d’une équipe dédiée au suivi de la qualité de services.
Dans ce cadre, l’équipe Qualité & Pilotage poursuit plusieurs objectifs :
-professionnaliser les activités transverses de la direction,
-renforcer les synergies entre la gestion des conventions de services et le pilotage de la qualité de services,
-fournir des KPI pertinents pour le pilotage opérationnel et faciliter le dialogue avec les partenaires internes.
Le/la Product Owner interviendra sur les outils liés à la qualité de services, dans un environnement transverse impliquant de nombreux interlocuteurs métiers et IT.
Vos missions principales:
Pilotage produit
Porter la vision produit des outils QS en fonction des besoins utilisateurs et métiers
Construire et maintenir la roadmap outillage QS
Piloter les phases de recette et accompagner les mises en production
Assurer l’interface avec les équipes et outils partenaires
Coordonner les évolutions avec les différentes parties prenantes SI et écosystèmes connexes
Cadrage fonctionnel
Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs (métiers, QS, DSI)
Rédiger les features et user stories
Prioriser et maintenir le backlog produit (correctifs, évolutions, améliorations)
Garantir la cohérence fonctionnelle entre les outils QS et les outils associés
Contribuer à l’amélioration continue des processus et des usages
Nous recherchons un(e) Product Owner justifiant d’au moins 3 ans d’expérience sur des missions similaires, dans des environnements complexes et transverses. Une formation ou une expérience SAFe est requise.
Compétences attendues
Fonctionnelles
Analyse de processus et d’impacts
Outils de reporting et de data visualisation
Connaissance des environnements d’outillage QS et SI associés (RefSI, MACI, GOT…)
Méthodologiques
Pratique confirmée du rôle de Product Owner en environnement Agile (SAFe apprécié)
Gestion et priorisation de backlog (features, user stories)
Travail en transverse multi-équipes et multi-outils
Relationnelles
Communication claire et structurée
Capacité à faciliter et arbitrer des sujets fonctionnels
Coordination d’interlocuteurs variés (métiers, IT, partenaires)
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