Alternance conseiller(ère) relation à distance

DESCRIPTIF DU POSTE Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et organisé(e) ? Vous aimez le contact humain, résoudre des problèmes et apprendre de nouvelles choses ? Cette alternance est faite pour vous ! Le centre de formation ADREC, basé à Lyon recrute un(e) alternant(e) motivé(e) pour acquérir un titre professionnel Conseiller(ère) Relation à distance ou plus pour une entreprise. vous serez formé(e) et accompagné(e) pour : Répondre aux demandes des clients (appels, mails, chat) de manière professionnelle et personnalisée Accompagner les clients dans l’utilisation de nos produits et services Identifier les besoins, apporter des solutions concrètes et assurer un suivi de qualité Participer à l’amélioration continue de nos processus en remontant les retours clients PROFIL RECHERCHÉ Le profil que nous recherchons : Vous préparez un diplôme de niveau BAC ou BAC2 Vous êtes motivé(e), rigoureux(euse) et organisé(e) Vous faites preuve de curiosité technique et possédez un bon sens relationnel Vous souhaitez développer vos compétences Formation en E-Lernaing Vous vous reconnaissez à travers ce profil ? ✨POSTULEZ ! ✨