Notre client, groupe hôtelier reconnu, recrute un(e) Directeur / Directrice d'Hôtel pour un établissement 3 étoiles. Vous aurez la responsabilité de l'exploitation globale de l'hôtel, en encadrant une équipe pluridisciplinaire et en pilotant la performance opérationnelle, financière et humaine du site.
Vos enjeux principaux :
Pérenniser et développer l'activité commerciale (groupes loisirs, sportifs, entreprises)Renforcer la qualité de service et la satisfaction clientFédérer et faire monter en compétence les équipesGarantir le bon fonctionnement de l'exploitation et le respect des standards
Vos missions :
Assurer un accueil client irréprochable et une qualité de service constanteSuperviser les opérations (hébergement, petit-déjeuner, services généraux)Manager les équipes avec proximité, dynamisme et exigenceReprésenter l'établissement auprès des acteurs locaux et développer les opportunitésSuivre les résultats économiques et appliquer les procédures internesVeiller à la conformité réglementaire en matière d'hygiène, sécurité et RH
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