1. Reporting APV Création, mise à jour et diffusion de reportings. Analyse des indicateurs APV du district. 2. Actions de rappel Suivi des dossiers et relance des sites en retard. Analyse des taux de correspondance. Suivi de l'avancement des châssis affectés. 3. Interface Réseau / Service Client Point de contact privilégié des RC. Collecte et transmission des feedbacks du réseau sur les dossiers en cours. 4. Back‑Office PRA Relance des opérations commerciales Sell‑In. Gestion des reliquats avec le réseau et Depann'PR. Traitement administratif des demandes de retour, y compris MRA. Profil candidat: Compétences Français écrit et oral irréprochable. Très bonne maîtrise d'Excel ; Power BI apprécié. Connaissance de l'après‑vente automobile. Aisance relationnelle avec un réseau de concessionnaires. Autonomie, rigueur, organisation. Expérience Une première expérience en support réseau, back‑office APV ou analyse opérationnelle est un plus
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