Chargé de clientèle téléservices (h/f)

Manpower GD PARIS LOGISTIQUE NORD recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) Vous rejoignez une entreprise dynamique, spécialisée dans le reconditionnement et la distribution de smartphones, tablettes, objets connectés et accessoires.\nPlacé au c½ur de la relation et de la satisfaction client, la résolution de problèmes, vous prenez en charge l'appel et la réception des communications téléphoniques. \nAu sein du service reconditionnement de téléphone, vos missions :\n- suivre le statut de commande\n- traiter de retour produit\n - suivi de produit de téléphone\nVous traitez en moyenne 200 tickets clients par jour.\nDe manière plus globale, vous contribuez à la fidélisation des clients et à la croissance de l'entreprise. Vous possédez de l'expérience sur un poste similaire\nVous possédez un excellent relationnel et une écoute active\nVous avez une bonne résistance au stress\n Les Horaires : 10H-19H du lundi au samedi\n-vous bénéficiez de tickets restaurant à hauteur de 7,25¤/J\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap