Téléconseiller et Téléconseillère en services bancaires, débutant(e) ou expert(e), vous gérez des APPELS ENTRANTS exclusivement (pas de vente ou de prospection) :
- CDD de 6 mois à temps plein renouvelable
- Les horaires sont variables
o Roulement de plannings de 3 semaines:
Semaine 1 - jours travaillés: du lundi au vendredi (samedi et dimanche / repos)
Semaine 2 - jours travaillés: mardi, mercredi, jeudi, samedi, dimanche (lundi et vendredi / repos)
Semaine 3 - jours travaillés : lundi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi (mardi et dimanche / repos)
- Seul prérequis au poste : une excellente maîtrise de l'outil informatique
- Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts
- Formation assurée selon l'expérience et le profil
- Poste évolutif
5 postes sont à pourvoir pour le 13 mai 2024 à Carcassonne.
Ce poste peut vous intéresser ? Vous souhaitez en savoir plus ? Candidatez à cette offre d'emploi !
Experience: Débutant accepté - ouvert à toute personne intéressée
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Maîtrise de l'outil informatique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance, hôtellerie, culture...
Avec 1 000 clients, plus de 4 000 salariés et 118 millions d'€ de CA, nous sommes leader en France de l'Accueil en entreprise.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.