Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité groupe, la Direction Vie et Protection Sociale de Gan Assurances?du Groupe GROUPAMA afin de compléter son équipe propose en CDI un poste de?Responsable de projet transverse Assurances de Personnes (H/F)?à pourvoir à Nanterre.
L'équipe projet Assurances de personnes a pour mission d'accompagner et piloter de bout en bout, les projets d'étude et d'évolution des outils applicatifs et process du groupe sur les domaines de la prévoyance, de l'épargne-retraite et de la santé, en Vie individuelle et Collective, le tout en collaboration avec Groupama Gan Vie (Evolution des Outils applicatif d'aide à la vente, processus de souscription, mise en place et informatisation de démarche légales, ...)
Avec votre équipe, vous interviendrez sur des sujets et projets variés et vous serez le coordinateur principal pour la livraison et le suivi des changements et évolutions ainsi que l'accompagnement au changement sur un rôle de facilitateur et chef de projet.
Vous avez notamment en charge les missions suivantes :
Le pilotage et l'accompagnement des projets d'évolution des outils et process en Assurances de Personnes en intervenant sur les étapes de :
Cadrage et lancement des projets
Coordination de la mise en oeuvre
Suivi des évolutions et de la qualité des livrables
Gouvernance
La gestion de projets transverses pour la direction
Exemple : Devoir de Conseil, Process, Formation
L'accompagnement au changement et formation des utilisateurs (Inspecteurs et Agents). Objectif : Faciliter l'appropriation des outils et des process par les utilisateurs et sécuriser les évolutions avec :
L'assistance fonctionnelle des utilisateurs des outils du périmètre
La conception, le développement et la mise à jour des supports d'accompagnement : FAQ, fiches pratiques, guides utilisateurs, supports de formation, vidéos et tutoriels
L'organisation et animation de formations
Le management de proximité du pole
Objectif : Encadrer, animer et développer l'équipe dans un contexte d'évolutions continues.
Vous contribuez aux travaux et réflexions transverses de la direction.
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